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Häufige Fragen (FAQ)
Kann ich das Portal kostenlos testen?
Ja, du hast 14 Tage Zeit das Portal ausgiebig zu testen und das ohne jegliche Kosten.
Kann ich monatlich oder jährlich zahlen und den Plan später ändern?
Ja, absolut! Du kannst bei all unseren Abo-Modellen flexibel zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung wählen. Wenn du dich für die jährliche Zahlung entscheidest, sparst du automatisch 10 % im Vergleich zur monatlichen Buchung.
Du möchtest während der Laufzeit dein Abo wechseln? Kein Problem:
- Upgrades & Downgrades sind jederzeit möglich: Du musst nicht warten, bis dein Abo ausläuft. Über dein Kundenkonto kannst du deinen Plan in Sekundenschnelle anpassen.
- Faire, tagesgenaue Verrechnung (Prorata): Beim Wechsel wird dein bereits bezahltes Guthaben centgenau mit dem neuen Plan verrechnet. Bei einem Upgrade zahlst du sofort nur die Differenz für den Restmonat. Bei einem Downgrade wird dein Guthaben in zusätzliche Laufzeit umgerechnet – du verlierst also keinen Cent.
Kündigung & Verlängerung: Dein Abo verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit (Monat oder Jahr). Wenn du das nicht möchtest, kannst du dein Abo einfach jederzeit vor Ablauf der aktuellen Periode kündigen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir arbeiten mit dem Zahlungsanbieter Stripe zusammen und realisieren damit die Zahlung per PayPal und Kreditkarte. Bei den Zahlungen per PayPal und Kreditkarte kann sofort losgelegt werden.
Kann ich problemlos kündigen?
Ja natürlich. Du hast immer die Möglichkeit vor Ende der Abo-Laufzeit zu kündigen. Dein Abo läuft dann nur noch so lange, wie der Abo-Zeitraum abgeschlosen wurde. Wenn Du also ein monatliches oder jährliches Abonnement abgeschlossen hast und es vor Ablauf der Laufzeit kündigst, endet sowohl Dein Abo als auch Dein Zugang automatisch mit dem Ablauf der jeweiligen Frist.
